A Tagság és a Videótár szolgáltatás a Szolgáltató weboldalán és facebook csoportjában kerül bemutatásra, ahol részletes leírás található az előfizetéses csomag tartalmáról. Az esetleges elírásokért, téves adatokért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

Az előfizetési szolgáltatás megvásárlásának menete mindenben megegyezik a II./1., és 2. pontban leírtakkal, és az alábbi kiegészítésekkel. 

Az előfizetési díj megfizetését követően, a Vásárló az emailben kapott facebook linken keresztül éri el a közösséget, melynek tagjává válik. Továbbá az online felületre is emailben kapja meg a belépési lehetőséget és linkeket. 

A Vásárló az emailben kapott jelszavát köteles titokban tartani, azt kizárólag személyesen jogosult használni, azt tilos harmadik személynek átadni, vagy hozzáférhetővé tenni.

A szolgáltatás keretében elérhető videókon, előadásokon a Vásárló az alábbiak szerinti korlátozott időre szóló felhasználási jogot szerez.

A Vásárló kizárólag saját maga jogosult megtekinteni a rögzített vagy élő előadásokat és a Szolgáltató, vagy partnere által készített egyéb tartalmakat azzal, hogy a hozzáférési jogot és az előadások, dokumentumok tartalmát Vásárló másnak tovább nem értékesítheti, nem teheti közzé más internetes oldalon és nem sokszorosíthatja üzleti vagy egyéb célból sem a Szolgáltató előzetes, írásbeli hozzájárulása hiányában. A jelen bekezdésben rögzített rendelkezések megsértése esetén Vásárló köteles Szolgáltató részére 500.000 Ft összeget kártérítés jogcímen megfizetni.

III. /1./1. Az előfizetés időtartama

A Csoportos mentoráció előfizetés legrövidebb időtartama 1 év.

Az Egyéni (VIP) mentoráció előfizetés legrövidebb időtartama 1 év.

Az Online Jóga Klub Tagságra való előfizetés legrövidebb időtartama 1 hónap vagy 6 hónap a választott csomag szerint. 

A Jóga Videótár Tagságra való előfizetés legrövidebb időtartama 1 hónap vagy 6 hónap a választott csomag szerint.

Határozott időtartamú szerződés esetén a felek vállalják, hogy a Vásárlói szerződésben meghatározott időtartamon belül az igényelt szolgáltatásra vonatkozó Vásárlói szerződést rendes felmondással nem szüntetik meg.

Így a Vásárló köteles az előfizetése teljes időtartamára megfizetni a vállalt díjat. Tehát ha például egy 1 éves előfizetésnél a Vásárló 4 hónap után úgy dönt, hogy nem kíván többé tag lenni, akkor is köteles megfizetni a fennmaradó előfizetési díját. 

Jogszerű felmondás hiányában minden előfizetés, az aktuális előfizetési időszak utolsó napján, automatikusan meghosszabbodik, a korábbi előfizetési időszaknak megfelelő hosszúsággal. Tehát ha a Vásárló egy évre fizetett előfizetési szolgáltatást és az előfizetési év utolsó napjáig nem mondja le az előfizetését (emailben vagy a fiókjában), akkor a következő évre is vállalja az előfizetést, és ezzel újabb fizetési kötelezettsége keletkezik.

Felek az adott előfizetési időszak utolsó napjáig jogosultak az előfizetési szerződést felmondani. Ebben az esetben az előfizetés nem hosszabbodik meg, az az adott időszak utolsó napján megszűnik. Ezt a Vásárló a Fiókom menüpontban tudja megtenni az Előfizetés lemondása gombbal vagy emailben közölheti. 

III. /1./2. Előfizetési díjak

A Videótárhoz, az Önfejlesztő Anyák Klubjához, az Önfejlesztő Anyák Jóga Klubjához, a Csoportos Mentorációhoz, és az Egyéni (VIP) Mentorációhoz való csatlakozásért a Vásárló díj fizetésére köteles. Az előfizetési díj a weboldalon kerül feltüntetésre. A weboldalon feltüntetett előfizetési díjak érvényes fogyasztói árak, melyek pénzneme magyar Forint és tartalmazzák az Általános Forgalmi Adót.

A Szolgáltató fenntartja a weboldalon feltüntetett díjak változtatásának jogát. Az árváltozás a weboldalon való megjelenéssel lép hatályba. A Szolgáltató garantálja, hogy a Felek közötti ajánlati kötöttség és annak Szolgáltató részéről történő elfogadását követően esetlegesen felmerülő árváltozás a már megrendelt szolgáltatás vételárát nem befolyásolja.

A Szolgáltató által küldött visszaigazolást követően tehát a megrendelés fizetendő végösszege nem változik. Előfordulhat azonban, hogy valamilyen technikai hiba vagy elírás következtében a piaci ártól jelentősen eltérő, téves díj jelenik meg a weboldalon. 

Ilyen esetben a Szolgáltató a rendelt szolgáltatás biztosítása előtt elektronikus üzenetben megkeresi a Vásárlót egyeztetés céljából. Az ilyen megrendeléseket a Szolgáltató nem tekinti érvényesnek, és az ebből eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy az előfizetési díjakat pontosan tüntesse fel weboldalán. Amennyiben minden gondossága ellenére hibás ár került a weboldalon feltüntetésre, a Szolgáltató nem kötelezhető arra, hogy a szolgáltatást a hibás áron biztosítsa.

A Vásárló elfogadja, hogy az előfizetési díj összegéről kiállított számlát kizárólag elektronikus úton kapja meg az általa megadott e-mail címre. A Vásárlónak gondoskodnia kell arról, hogy az elektronikus úton történő számla kézbesíthető legyen és a technikai beállítások (pl. tűzfalak) ezt ne akadályozzák. E-mail cím változása esetén a Vásárló köteles a Szolgáltatót elektronikus levélben értesíteni.

IV. AZ EGYES SZOLGÁLTATÁSOK RÉSZLETEI

IV./1. A Csoportos Mentoráció előfizetés 

A Csoportos mentoráció előfizetés legrövidebb időtartama 1 év. 

A Csoportos mentoráció előfizetés a vásárlás napjától számított következő vagy adott hónap 10-én kezdődik, és onnantól kezdve 12 teljes hónapra szól. A kezdésről emailben küldünk részletes tájékoztatást. 

A Csoportos mentoráció előfizetés tartalmazza:

-Az Önfejlesztő Anyák Klub tagságát 12 hónapig, ami magában foglalja az élő adásokat, a heti kérdezési lehetőséget, és a FB közösséghez való csatlakozást. 

-A 12 hónap alatt (a soron következő) 2 Nagy Online Program hozzáférését online felületen, videótár formájában. Az Online programokhoz a Vásárló október első keddjén és március első keddjén férhet hozzá. A Nagy Online Programok 3-3 hónapig lesznek elérhetőek a Vásárló számára az online felületen. A 3. hónap utolsó hetében pedig minden videós anyag és sablon letölthetővé válik a Vásárló számára.

IV./2. Az Egyéni (VIP) Mentoráció előfizetés

Az Egyéni (VIP) mentoráció előfizetés legrövidebb időtartama 1 év. 

Az Egyéni (VIP) mentoráció előfizetés a vásárlás napjától számított következő vagy adott hónap 10-én kezdődik, és onnantól kezdve 12 teljes hónapra szól. A kezdésről emailben küldünk részletes tájékoztatást. 

Az Egyéni (VIP) mentoráció  előfizetés tartalmazza:

-Az Önfejlesztő Anyák Klub tagságát 12 hónapig, ami magában foglalja az élő adásokat, a heti kérdezési lehetőséget, és a FB közösséghez való csatlakozást. 

-A 12 hónap alatt (a soron következő) 2 Nagy Online Program hozzáférését online felületen, videótár formájában. Az Online programokhoz a Vásárló október első keddjén és március első keddjén férhet hozzá. A Nagy Online Programok 3-3 hónapig lesznek elérhetőek a Vásárló számára az online felületen. A 3. hónap utolsó hetében pedig minden videós anyag és sablon letölthetővé válik a Vásárló számára.

-Havonta egy alkalom 50 perces online coachingot/konzultációt Takács Neléta Lindával. Az online konzultációk minden esetben kedd és szerda 9-12 óra között történnek. A Vásárló elfogadja, hogy csak a weboldalon található időpontokból választhat. Az időpontok itt, az oldal alján lévő táblázatból választhatóak: https://neleta.hu/egyenimentoracio. A konzultációk feltételeit lásd ezen ÁSZF IV./9. pontjában. 

-12 hónapig elérhető Jóga Videótár előfizetési tagságot az online felületen. 

IV./3. Az Önfejlesztő Anyák Jóga Klubja

Az Önfejlesztő Anyák Jóga Klubja előfizetés időtartama 1 hónap vagy 6 hónap.

Az Önfejlesztő Anyák Jóga Klubja előfizetés a vásárlás napjától számított következő vagy adott hónap 10-én kezdődik, és onnantól kezdve 1 teljes hónapra vagy 6 teljes hónapra szól választott csomagtól függően. A kezdésről és a belépésről emailben küldünk részletes tájékoztatást. 

Az Önfejlesztő Anyák Jóga Klubja előfizetés tartalmazza:

-Önfejlesztő Anyák Jóga Klubja Facebook csoport tagságát, ami magában foglalja:

-Minden hétköznap egy darab 20 perces jógaóra élő közvetítését. A jógaórákat a Szolgáltató -az alap ütemezés szerint- hétköznap reggel 8:00-8:20-ig élő adásban közvetíti. Ha ez nem tud megvalósulni, akkor köteles még aznap egy előre jelzett időpontban a jógaórát élőben megtartani. 

-A jógaórákkal és egyéni problémákkal kapcsolatos kérdezési lehetőségeket. Kérdezni az adott videó alatt lehet, amit az oktató 1 héten belül válaszol meg írásban vagy videóban.

-Az órák visszanézési lehetőségeit. A leadott órákat az adott hét végéig lehet visszanézni, utána törlődnek az oldalról.

-Egy hónapban három alkalommal a Szolgáltató fenntartja az órák elmaradásának vagy lemondásának lehetőségét bármilyen okból kifolyólag (betegség, technikai probléma, családi esemény, stb). Ha van rá lehetősége, akkor a Szolgáltató ezt előre jelzi a tagoknak, és biztosítja számukra legalább egy jógaóra megtekintését a FB csoportban. Ez lehet egy korábbi élőben leadott óra vagy egy felvételről feltöltött egyéb gyakorlás. Ha erre nincs lehetősége, akkor az előbbiekre kötelezettséget nem vállal, és az adott napokon a jóga elmarad.

IV./4. Jóga Videótár előfizetés

A Jóga Videótár előfizetés időtartama 1 hónap vagy 6 hónap.

A Jóga Videótár előfizetés a vásárlás napjától számított következő vagy adott hónap 10-én kezdődik, és onnantól kezdve 1 teljes hónapra vagy 6 teljes hónapra szól választott csomagtól függően. A kezdésről és a belépésről emailben küldünk részletes tájékoztatást. 

A Jóga Videótár  tartalmazza:

-az online felületen 300 darab jógavideó megtekintését, ami magában foglalja:

-30 mappában különböző típusú és szintű jógaórát, légzőgyakorlatot, meditációt. 

-A jógaórákkal és egyéni problémákkal kapcsolatos kérdezési lehetőségeket. Kérdezni az adott videó alatt lehet, amit az oktató 1 héten belül válaszol meg. 

-Minden hónapban 1 új jógaóra megtekintését, amit a Vásárló az Új jógák mappában talál meg 1 hónapig, majd azok átkerülnek a tematikus mappákba. 

IV/5. Letölthető Ebook Programok

A Letölthető Ebook Programokat a Vásárló a vásárlás visszaigazolás utáni emailben lévő linken tudja letölteni. 

A Letölthető Ebook Programok tartalmazza:

-az Ebookot pdf formátumban

-az ebookhoz tartozó linkekről pedig hozzáférhet a kiegészítő, videós anyagokhoz 

-Minden anyag letölthető a megosztott drive mappából, a Vásárlónak az ebook linkjét tartalmazó email küldésének napjától 30 naptári nap áll rendelkezésére, hogy letöltse a teljes anyagot. Utána megszűnik a hozzáférése az anyagokhoz. Amennyiben ezt nem teszi meg, csak 5000 Ft-os adminisztrációs díj banki átutalással történő megfizetése ellenében kérheti, hogy a Szolgáltató újra ossza meg vele az anyagot. Az anyag megosztása ebben az esetben 7 napig áll rendelkezésre. 

-Az Ebook Program kapcsán technikai segítséget emailben kérhet a Vásárló, amelyre 48 órán belül válaszol a Szolgáltató. Egyéb az anyaggal vagy személyes problémával kapcsolatos kérdésekre nem áll módunkban válaszolni. 

IV./6. Nagy Online Programok

A Nagy Online Programokat a Vásárló a vásárlás visszaigazolás utáni emailben lévő linken elérhető online felületen tudja elérni. 

Ezek a programok ugyan egy-egy fő témát járnak körül, továbbá tartalmaznak “házi feladatokat”, tanácsokat, ajánlásokat, tényadatokat, és szakmai hivatkozásokat, de nem adnak szakmai képesítést, ezért ezek nem tanfolyamok vagy képzések. ezek olyan programok és anyagok, amelyek segíthetnek az életvezetést könnyebbé tenni. 

A Nagy Online Programokból 12 db van, amelyek egymásra épülnek, így sorrendben javasolt őket elvégezni. 

A Nagy Online Programok tartalmazzák:

-az adott Programot az online felületen, 90 db leckére elosztva

-a Nagy Online Programok a belépési linkeket tartalmazó email napjától 90 napig érhetőek el a Vásárló számára

-A Nagy Online Programok minden évben március első keddjén és október első keddjén indulnak. Ha Vásárló az indulás előtt vásárol, mindig meg kell várja a következő indulást a kezdéshez. Így a vásárlása a következő indulásra lesz érvényes.

-A Nagy Online Programok kapcsán technikai segítséget emailben kérhet a Vásárló, amelyre 48 órán belül válaszol a Szolgáltató. A válaszadás kizárólag az online felület elérhetősége alatt működik. 

-A 90 nap eltelte után megszűnik a hozzáférése az anyagokhoz. Amennyiben a Vásárlónak önhibájából nem sikerül belépni és letölteni a programot, csak 10990 Ft-os adminisztrációs díj banki átutalással történő megfizetése ellenében kérheti, hogy a Szolgáltató újra ossza meg vele az anyagot. Az anyag megosztása pedig a következő indulásnál lesz újra 90 napig elérhető. 

-A Nagy Online Programokat csoportos vagy egyéni mentoráció előfizetéssel is lehet vásárolni. Így arra a fentieken túl a III. szakaszban leírt előfizetés feltételek is mérvadóak. 

IV./7. Mini Online Programok

A Mini Online Programokat a Vásárló a vásárlás visszaigazolás utáni emailben lévő linken elérhető online felületen tudja elérni. 

Ezek a programok ugyan egy-egy fő témát járnak körül, továbbá tartalmaznak “házi feladatokat”, tanácsokat, ajánlásokat, tényadatokat, és szakmai hivatkozásokat, de nem adnak szakmai képesítést, ezért ezek nem tanfolyamok vagy képzések. ezek olyan programok és anyagok, amelyek segíthetnek az életvezetést könnyebbé tenni. 

A Mini Online Programok tartalmazzák:

-az adott Programot az online felületen, 30 db leckére elosztva

-a Mini Online Programok a belépési linkeket tartalmazó email napjától 60 napig érhetőek el a Vásárló számára

-A Mini Online Programok a vásárlás után küldött belépési email napjától 60 napig elérhetőek. 

-A Mini Online Programok kapcsán technikai segítséget emailben kérhet a Vásárló, amelyre 48 órán belül válaszol a Szolgáltató. A válaszadás kizárólag az online felület elérhetősége alatt működik. 

-A 60 nap eltelte után megszűnik a hozzáférése az anyagokhoz. Amennyiben a Vásárlónak önhibájából nem sikerül belépni és letölteni a programot, csak 5990 Ft-os adminisztrációs díj banki átutalással történő megfizetése ellenében kérheti, hogy a Szolgáltató újra ossza meg vele az anyagot. Az anyag megosztása pedig a következő indulásnál lesz újra 60 napig elérhető. 

IV./8. Élő jógaórák

IV./8./1. Részvételi feltételek 

A http://neleta.hu/ weboldal heti rendszerességű jógaóráin, programjain és eseményein való részvételi lehetőséget is értékesít. 

A jógaórákon/eseményeken való jelentkezésre a http://neleta.hu weboldalon keresztül van lehetőség. 

Ön a jelen weboldal használatával, illetőleg az azon történő regisztrációval, az internetes felületen keresztül történő jegy vagy bérlet vásárlással kijelenti, hogy elolvasta és elfogadta a Szolgáltató jóga és egyéb programjaira történő jelentkezési, lemondási, részvételi, valamint szolgáltatásaira vonatkozó szerződési feltételeket, adatkezelési szabályokat, és annak minden pontjával egyetért.

A résztvevőket a jegyvásárlásnak vagy személyes közlésének időpontja alapján regisztráljuk. 

IV./8./2. A jelentkezés menete

Heti órák esetében a weboldal jóga oldal alján a Vásárló rákattint a megvásárolom/megveszem gombra. A Vásárló ezzel foglalja le és biztosítja a helyét az adott helyszín termében. Majd kitölti az adatokat, és kifizeti program árát. 

A befizetése mindig az adott napi következő órára vagy eseményre vonatkozik, más időpontban nem tudja felhasználni a befizetését. Ha a Vásárló nem jön el, nem áll módunkban pénzt visszafizetni sem a következő alkalomra jóváírni. 

A vásárlásra hivatkozva a jelentkező a megrendeléssel kapcsolatban további tájékoztatást kaphat elérhetőségeink bármelyikén. 

IV./8./3. Az órarendi órák/események menete 

Órarendi órák esetében az oktatás időtartama a weboldalon feltűntetett időtartamnak felel meg. Események tekintetében azok időtartamát az adott esemény leírása tartalmazza. A helyszíneken állandó recepció nem működik, belépésre az órarendi órák és egyéb meghirdetett események kezdési időpontja előtt 15 perccel van lehetőség. 

Célszerű a kezdést megelőzően legalább 5, maximum15 perccel a meghirdetett helyszínen megjelenni. A jelentkező késése esetén nincs lehetőségünk a program időtartamának meghosszabbítására, a gyakorlásba a késve érkező jelentkező nem tud bekapcsolódni. 

A résztvevő saját hibájából vagy a programok más résztvevőjének hibájából bekövetkezett balesetekért a Szolgáltató felelősséget nem vállal. A személyi sérüléssel járó balesetről valamennyi esetben a helyszínen jegyzőkönyvet veszünk fel, amelyet a jelenlévő oktató, valamint szükség esetén más, a programon részt vevő, jelenlévő személy az aláírásával hitelesít. 

IV./8./4. Az oktatás menete 

Az oktató a gyakorlás menete meghatározásának kizárólagos jogát fenntartja. Amennyiben a jelentkező valamilyen korábbi sérüléssel rendelkezik, köteles az oktatót erről előzetesen értesíteni legalább az első alkalom előtti időpontig. A jelentkezők az órákon/eseményeken saját eszközt használhatnak, az oktató nem tud eszközt biztosítani. Az oktató semmilyen felelősséget nem vállal az esetleges sérülésekért. Mozgásszervi vagy egyéb panaszai kapcsán kérem egyeztessen kezelőorvosával vagy gyógytornászával. 

IV./8./5. Kapcsolattartás 

A bejelentkezett vendégekkel való kapcsolattartás az online regisztráció során megadott e-mail címen és telefonszámon történik. Nem vállalunk felelősséget a megadott telefonszám vagy e-mail cím elérhetőségéért, az e-mail szolgáltatás működéséért. A jelentkezővel való kapcsolatfelvétel ezen okból történő meghiúsulásából eredő károkért a Szolgáltató nem felel. 

IV./8./6. Díjak 

A részvételi díj (órajegy vagy bérlet) tartalmazza az okleveles jógaoktató által vezetett elméleti és gyakorlati tudásanyagot. Az órarendi órákon történő mindenkori részvételi díjak a http://neleta.hu/joga weboldalon és a facebook oldalon (www.facebook.com/groups/erdianyak/) elérhetők. Az események részvételi díjairól az adott esemény leírása nyújt tájékoztatást. A Vállalkozó  jogosult a szolgáltatás díját bármikor egyoldalúan módosítani. A díjak módosításának közzététele a honlapon történik. A módosítás a honlapon való feltüntetés időpontjától érvényes. 

IV./8./7. A fizetés módja

1.Készpénzes fizetés

A díj készpénzes teljesítésére a helyszínen az óra vagy az esemény előtt van lehetőség a személyes adatok és email cím megadásával, amire az oktató az órát követően elküldi az online számlát. A sok adminisztráció elkerülése érdekében preferáljuk a weboldalon keresztül történő fizetést. 

2. Barion online fizető felület

A weboldalon a https://neleta.hu/joga oldalon órajegyet vagy bérletet lehet vásárolni. Lásd az ÁSZF-ben lejjebb feltüntetett Barion feltételeket! 

IV./8./8. Részvételi szabályok 

Az órarendi órákon és meghirdetett eseményeken való részvétel lehetősége a jelen Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerint bárki részére nyitva áll a következő megszorításokkal. 

A jógaórán való részvételből a jógaoktató jogosult kizárni különösen azt, aki az alapvető higiéniai feltételeknek nem felel meg, azaz: a jógaórán a jógaközpont által biztosított lehetőség ellenére a kötelező tisztálkodást megtagadja; egészségi állapota, személyes higiénéje az óra többi résztvevőjének egészségét nyilvánvalóan veszélyezteti; a helyszínen a kötelező, a órát megelőzően közölt biztonsági szabályokat szándékosan vagy ismételten megszegi; magatartásával az órán résztvevők testi épségét vagy szándékos, vagy súlyosan gondatlan magatartásával veszélyezteti; viselkedésével a társas együttműködés alapvető etikai szabályait áthágja, a jógaóra menetét szándékosan hátráltatja vagy megakadályozza. 

A Szolgáltató fenntartja a jogot, hogy amennyiben a résztvevőt az órán/eseményen való részvételből a fentiek miatt kizárta, a további programokra való jelentkezés lehetőségét tőle előre megtagadja. A résztvevők a mindenkori helyszínt, valamint annak felszerelési tárgyait, a rendelkezésre bocsátott eszközöket kizárólag a jelen szerződésben rögzített célokra és rendeltetésszerűen jogosultak használni, továbbá felelősek az azokban a magatartásukkal összefüggésben felmerült károkért az adott helyszín felé. 

III./9./9.  Módosítás joga 

A Szolgáltató fenntartja a jogot arra, hogy az órák/események időpontját vagy előre meghirdetett tematikáját módosítsa.

Az óra esetleges elmaradásáról vagy az időpontváltozásól a Szolgáltató legalább 2 órával a program előtt a jelentkezés során megadott e-mail címre küldött levélben és a FB csoportban értesíti a jelentkezőket.

Az elmaradt óra vonatkozásában befizetett részvételi díj bármely később időpontban meghirdetett órára felhasználható.

IV./8./10. Lemondási feltételek

A résztvevők a megvásárolt órarendi órák esetében 24 órával, eseményeknél 48 órával a kezdés időpontja előtt jogosultak a részvételt lemondani emailben az anyakmentora@neleta.hu email címre lemondás tárggyal. 

A jelen pont szerinti elállást követően a már megfizetett részvételi díj értéke kupon formájában bármely következő órára/eseményre felhasználható.

IV./9. KONZULTÁCIÓ

A konzultáció online, google meet ingyenes applikáción keresztül történik. A konzultáció időtartama 50 perc.

A jelentkezés a www.neleta.hu/konzultacio oldalon lévő táblázat kitöltésével és az időpont kiválasztásával történik.

Szolgáltató 48 órán belül emailben küldeni fog egy visszaigazolást amennyiben vállalja az alkalmat és ebben az esetben megerősíti az időpontot.

Ezt követően a Vásárló kiegyenlíti a konzultáció díját az oldal alján a “megvásárolom” gombbal vagy átutalással az emailben kapott díjbekérő alapján.

Vásárló ezután újra kapni fog egy visszaigazolást a befizetésre, és megkapja a belépési linket és egyéb infókat az online beszélgetéshez!

A konzultációs beszélgetésben elhangzottakat Szolgáltató (coach) szigorúan bizalmasan kezeli, arra titoktartási kötelezettséget vállal.

Szolgáltató (coach) nem vállal semmilyen felelősséget a konzultáción során feltett kérdései, javaslatai vagy meglátásai hatására Vásárló később meghozott döntéseiért vagy kialakult konfliktusaiért.

Vásárló köteles 48 órával a konzultáció előtt az emailben található kérdőívet kitölteni, hogy Szolgáltató fel tudjon készülni a találkozóra.

A konzultáció időpontját a következő 48 órán belül még egy alkalommal módosítható mindkét fél részéről. Azon túl viszont ha Vásárló a konzultációt újra módosítaná vagy nem jelenik meg az online applikációban, akkor a konzultáció megtartottnak tekintett lesz. A konzultáció díja nem kerül visszatérítésre, illetve nem használható fel egy újabb alkalomra.

V. ADATKEZELÉS

Az adatkezelés tekintetében a weboldalon olvasható Adatvédelmi szabályzatban foglaltak az irányadók. https://neleta.hu/adatvedelmi-szabalyzat/

VI. ÜGYFÉLSZOLGÁLAT

A Szolgáltató hétköznap 9-12 óra között telefonon, vagy 48 órán belül elektronikus levélben válaszol a Vásárlók programmal, szolgáltatásokkal kapcsolatos kérdéseire, a jelen Általános Szerződési Feltételekben rögzített elérhetőségein.

VII. SZOLGÁLTATÁSOK ÁRA

Az internetes áruházban feltüntetett árak érvényes fogyasztói árak, melyek pénzneme magyar Forint és tartalmazzák az Általános Forgalmi Adót. Az esetlegesen felmerülő szállítási díjat a termék eladási ára nem tartalmazza. A szállítási költség minden esetben a Vásárlót terheli, amennyiben a Szolgáltató a weboldalon nem ad más tájékoztatást.

A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát.

A Szolgáltató által küldött visszaigazolást követően a megrendelés fizetendő végösszege nem változik. Előfordulhat azonban, hogy valamilyen technikai hiba vagy elírás következtében a piaci ártól jelentősen eltérő, téves ár jelenik meg a weboldalon. Hibás áron történő rendelés esetén is érkezhet a megrendelésről automatikus visszaigazolás a Vásárló elektronikus levelezési címére, ez azonban nem tekinthető a megrendelés elfogadásának. 

Ilyen esetben a Szolgáltató a rendelt termék feladása, vagy az ahhoz való hozzáférés biztosítása előtt telefonon (vagy e-mail-ben) megkeresi a Vásárlót egyeztetés céljából. Az ilyen megrendeléseket a Szolgáltató nem tekinti érvényesnek, és az ebből eredő károkért a Szolgáltató nem vállal felelősséget. Szolgáltató mindent megtesz annak érdekében, hogy a termékek, kurzusok árait pontosan tüntesse fel weboldalán. Amennyiben minden gondossága ellenére hibás ár került a webáruházban feltüntetésre, az Szolgáltató nem kötelezhető arra, hogy a terméket a hibás áron értékesítse, vagy a programot elérhetővé tegye.

VIII. ADATJAVÍTÁS

A vásárlás során a Vásárlónak folyamatosan lehetősége van a bevitt adatok javítására, vagy törlésére.

Ha a megrendelés elküldését követően szeretné a Vásárló módosítani a megadott adatokat, ezt a Szolgáltató jelen Általános Szerződési Feltételekben megadott elérhetőségein tudja jelezni a Szolgáltató irányába.

A Vásárló a megrendelés véglegesítésével tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató a Vásárló hibás adatbeviteléből, illetve a pontatlanul közölt adatokból keletkező károkért nem vonható felelősségre.

A megrendelés során pontatlanul megadott elektronikus levelezési cím, vagy a postafiók tárhelyének telítettsége a visszaigazolás hiányát okozhatja, ami megakadályozhatja a szerződés létrejöttét. Ilyen esetekben a Szolgáltató megpróbál egyéb módon kapcsolatba lépni a Vásárlóval.

IX. FIZETÉSI FELTÉTELEK

IX./1. Fizetési feltételek

A Szolgáltató által üzemeltetett webáruházban fizetni előre utalással vagy bankkártyával a Barion rendszerén keresztül lehet.

IX./1. Előre utalással történő fizetés

A Vásárló ez esetben a Szolgáltató bankszámlájára utalja a megvásárolni kívánt termék ellenértékét. Az összeg Szolgáltató bankszámlájára történő megérkezését követően Szolgáltató intézkedik a termékhez hozzáférés biztosításáról, vagy a termék feladásáról. Az utaláshoz szükséges adatokat, információkat a Szolgáltató által küldött díjbekérő tartalmazza. Utalni csak díjbekérő kézhezvétele után az adott számla sorszámának feltüntetésével lehet. 

IX./2. Bankkártyás fizetés (Barion)

Az online bankkártyás fizetések a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A rendszer biztonságos csatornát használ és automatikus. 

A pénzügyi szolgáltató kizárólag a Vevő által megadott, a fizetési tranzakcióhoz szükséges kártyaadatokat kapja meg a 128 bites SSL titkosítással ellátott fizető oldalon. 

A megrendeléssel kapcsolatos személyes adatokról és a vásárlás tartalmára vonatkozó információkról a pénzügyi szolgáltató nem kap értesítést a Szolgáltatótól. Másfelől, a fizetőoldal adattartalmáról a Szolgáltató szintén nem értesül, azokat csak a pénzügyi szolgáltató érheti el. 

A tranzakció eredményéről a fizetést követően a pénzügyi szolgáltató oldala tájékoztatja. A kártyás fizetéshez a Vevő internet böngésző programjának támogatnia kell az SSL titkosítást. A megrendelés végösszegeként kifizetett összeg azonnal zárolásra kerül a Vevő folyószámláján. 

Ezen fizetési mód választása esetén a Vevő mindenképp várja meg, amíg a Szolgáltató visszaigazolja a megrendelést, addig semmiképp ne indítsa el az utalást. Szolgáltató a vételár számláján történő jóváírását követően indítja el a csomagot.

A vételár kiegyenlítése érvényes bankkártyával történhet a Barion Payment  rendszerének igénybevételével. A megrendelés elküldése után a rendszer továbblép az Barion fizetési oldalára. A rendszer továbblépését követően a fizetésre a Barion Általános Szerződés Feltételeinek rendelkezései vonatkoznak. A feltételek a honlapon megtalálhatóak: https://neleta.hu/barion. A fizetés a Barion honlapján feltüntetett bankkártyatípusokkal történhet, az online kártyaelfogadó terminálján (VPOS) keresztül (Barion). 

Itt a fizetéshez meg kell adni a bankkártyán szereplő nevet, a kártya számát, lejárati dátumát és érvényesítési kódját (CVC2 vagy CVV2). A Vásárló a bankkártya adatainak megadását követően a „Fizet” gombra kattintva indítja el a tranzakciót. A sikeres fizetésről a BARION oldal elektronikus üzenetben küld visszaigazolást.

Vásárló tudomásul veszi, hogy a Szolgáltató által a www.neleta.hu oldal felhasználói adatbázisában tárolt személyes adatai átadásra kerülnek az Barion Payment Inc. mint adatfeldolgozó részére. A Szolgáltató által továbbított adatok köre az alábbi: név, számlázási cím, e-mail cím, telefonszám. Az adatfeldolgozó által végzett adatfeldolgozási tevékenység jellege és célja a Barion Adatkezelési tájékoztatóban, az alábbi linken tekinthető meg: https://neleta.hu/barion/

Vásárló (Előfizető) jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a Szolgáltató – az előfizetés időszakához igazodva – előfizetési időszakonként ismétlődve alkalmazza az előfizetési díj bankkártyáról történő lehívását az BARION rendszerének igénybevételével.

Az ismétlődő bankkártyás fizetés (továbbiakban: „Ismétlődő fizetés”) egy, a BARION által biztosított bankkártya elfogadáshoz tartozó funkció, mely azt jelenti, hogy a Vásárló által a regisztrációs tranzakció során megadott bankkártya adatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártya adatok újbóli megadása nélkül.

Az Ismétlődő fizetés igénybevételéhez jelen dokumentum elfogadásával Ön hozzájárul, hogy a sikeres regisztrációs tranzakciót követően jelen webshopban (www.neleta.hu) kezdeményezett későbbi fizetések a bankkártya adatok újbóli megadása és az Ön tranzakciónként hozzájárulása nélkül a Szolgáltató által kezdeményezve történjenek.

Figyelem(!): a bankkártya adatok kezelése a kártyatársasági szabályoknak megfelelően történik. A bankkártya adatokhoz sem a Szolgáltató, sem a BARION nem fér hozzá.

A Szolgáltató által tévesen vagy jogtalanul kezdeményezett ismétlődő fizetéses tranzakciókért közvetlenül a Szolgáltató felel, s Szolgáltató fizetési szolgáltatójával (BARION) szemben bármilyen igényérvényesítés kizárt.

Jelen tájékoztatót átolvastam, annak tartalmát tudomásul veszem és elfogadom.

IX./3. Fizetés a BARION szolgáltatás felhasználásával

A Barion szolgáltatása révén online fizetési módra van lehetőség a Barion regisztrációján elérhető egyenlegéről vagy a hozzá regisztrált bankkártyáról. Miután a Szolgáltató webáruházában a Vásárló kiválasztotta a terméket és a fizetésnél a Barion-t választotta, a webáruház átirányítja a Barion oldalára. A fizetéshez a Barion felületén a Vásárlónak be kell jelentkeznie, majd ezt követően hagyhatja jóvá, hogy a Barion egyenlegből levonásra kerüljön az összeg. A Barion egy nemzetközi elektronikus kereskedelmi (készpénzmentes pénzforgalmi szolgáltatásokat nyújtó) pénzügyi szervezet. A Barion rendszere elektronikus számlát vezet ügyfelei részére, melyet az ügyfél bankszámláról tölthet fel. Így az internetes vásárlás egyszerű és biztonságos, a Barion felhasználói név, valamint a jelszó megadása elegendő a fizetés lebonyolításához.

A bankkártyával és Barion-nal történő fizetés során felmerülő esetleges hibákért Szolgáltató nem vállal felelősséget. Vásárló fizetéskor felel azért, hogy jogosult a megadott fizetési mód és eszköz használatára, és hogy a megadott fizetési adatok valósak és pontosak.

Szolgáltató kijelenti, hogy a bankkártyával és Barion-nal történő fizetés esetén semmilyen, a fizetési tranzakcióhoz szükséges adatot nem kezel, gyűjt, tárol, ezen adatokhoz semmilyen módon nem fér hozzá. Egyebekben a személyes adatok kezelésére az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezései irányadóak.

Szolgáltató jogszabályi kötelezettségének eleget téve felhívja a Vásárló figyelmét, hogy a szerződési nyilatkozat megtétele (termék, kurzus megrendelése) a Szolgáltató javára teljesítendő fizetési kötelezettséget von maga után.

A megrendelés teljesítésére kizárólag a vételár megfizetését követően kerül sor.

A Vásárló elfogadja, hogy a termék, kurzus ellenértékéről kiállított számlát kizárólag elektronikus úton kapja meg az általa megadott elektronikus levelezési címre. A Vásárlónak gondoskodnia kell arról, hogy az elektronikus úton történő számla kézbesíthető legyen és a technikai beállítások (pl. tűzfalak) ezt ne akadályozzák. Elektronikus levelezési cím változása esetén a Vásárló köteles a Szolgáltatót elektronikus levélben értesíteni.

IX./3./1. Ismétlődő bankkártyás fizetés

A www.neleta.hu honlapon lehetőség van havidíjas termékek, illetve szolgáltatások megrendelésére.

Az Ismétlődő fizetés egy, a Barion által biztosított, bankkártya-elfogadáshoz tartozó funkció, mely alapján a Vevő (Kártyabirtokos) által a regisztrációs tranzakció alkalmával megadott bankkártya adatokkal a jövőben újabb fizetéseket lehet kezdeményezni a bankkártya adatok újbóli megadása nélkül.

Az Ismétlődő fizetés lényege, hogy a Vevő a megrendelni kívánt termék, vagy szolgáltatás megrendeléskor (a termék megrendelő űrlap felületén) elfogadja (egy erre vonatkozó jelölőnégyzet kipipálásával), hogy Ismétlődő fizetést kíván igénybe venni.

Az ismétlődő fizetés esetén a “Barion Payment Zrt.” cégnév fog szerepelni a számlakivonatokon.

IX./3./2. Az Ismétlődő fizetés típusa

Egyszeri hozzájárulás szükséges: a Vevő a regisztrációs tranzakció alkalmával hozzájárul, hogy a Kereskedő a jövőben esedékessé váló összegekre ismétlődő fizetést kezdeményezzen, és elfogadja, hogy ezzel előre meghatározott időközönként, előre meghatározott összegekkel beterhelésre kerül majd a bankkártyájához tartozó bankszámlaszám.

IX./4. Az elállás joga

Ismétlődő bankkártyás fizetés esetén emailben (anyakmentora@neleta.hu) kell jelezni a szolgáltatás lemondásának szándékát. Ezt követően 24 órán belül megszüntetésre kerül az ismétlődő fizetés. Lemondás esetén az addig levont összeg vissza nem térítendő. Továbbá a megvásárolt előfizetésből hátralévő időszak teljes egészében kifizetendő. Például 12 hónapos előfizetés esetén 12×1 havidíj fizetési kötelezettséget vállal, amely összeg lemondás esetén is kötelezettségként jelentkezik. A fennmaradó összeget TAKÁCS NELÉTA LINDA EV. egy összegben számlázza ki a vásárló részére.

X. SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

A Szolgáltató által üzemeltetett webáruházban megrendelt fizikai termékeket a Magyar Posta Zrt. és a Foxpost Zrt. segítségével juttatja el a Szolgáltató a Vásárlóhoz Magyarország területén belül.

Házhoz szállítás esetén a Vásárló által megadott címre a futár kiszállítja a csomagot. Miután a futár a terméket a Vásárlónak átadja, a Vásárlónak kötelessége meggyőződni a termék sértetlenségéről. Amennyiben a termék sérülten érkezik, azt a futárszolgálat munkatársa jegyzőkönyvben rögzíti, a Szolgáltató csak ebben a formában fogadja el az ilyen jellegű reklamációt.

A fizikai termékek szállítását a Vásárló csomagautomatába is kérheti, amennyiben a terméket a Foxpost Zrt. szállítja ki. Miután a terméket a Vásárló átveszi, kötelessége meggyőződni a termék sértetlenségéről. Amennyiben a termék sérülten érkezik, akkor ennek tényét a Foxpost zrt. weboldalán (https://foxpost.hu/) található űrlapon jelezheti a Vásárló. A Szolgáltató a sérült termékkel kapcsolatos reklamációt kizárólag a Foxpost Zrt.-vel együttműködve kezeli a kitöltött űrlap alapján.

XI. ESEMÉNYEK, RENDEZVÉNYEK FELTÉTELEI

Vásárló jogosult a rendezvényen való részvételét lemondani a Szolgáltatóhoz intézett egyoldalú jognyilatkozatával, indokolási kötelezettség nélkül.

– Ha a lemondásra több, mint 10 naptári nappal a rendezvény dátumát megelőzően kerül sor, úgy Szolgáltató a részvételi díj (foglaló esetén a foglalóval csökkentett) összegét visszautalja a Vásárló bankszámlájára.
– Ha a lemondásra több, mint 4 naptári nappal (de kevesebb, mint 10 naptári nappal) a rendezvény dátumát megelőzően kerül sor, úgy Szolgáltató a részvételi díj 50%-ának megfelelő összeget visszautalja a Vásárló bankszámlájára.
– Ha az időpont lemondására a rendezvényt megelőző 4 naptári napon belül kerül sor, Szolgáltató nem téríti vissza a részvételi díj összegét.

Amennyiben a Szolgáltató úgy ítéli meg, hogy a Vásárlók számára nem hasznos egy adott Vásárló jelenléte – annak viselkedése, megnyilvánulásai miatt – az előadáson (egyéb rendezvényen), úgy lehetősége van őt távozásra kérni. Ebben az esetben a Szolgáltató nem köteles visszatéríteni a részvételi díj összegét.

Amennyiben a Vásárló a rendezvényen nem jelenik meg, az alkalom számára megtartottnak minősül, a befizetett pénzösszeg nem használható fel másra, és nem jár vissza, a teljes részvételi díjat köteles megfizetni Szolgáltató részére.

Ha a Szolgáltató a saját hibájából, vagy önhibáján kívül, akár a szolgáltatás egészével, akár a rendezvény egy részének teljesítésével késedelembe esik, az előre egyeztetett időpontban nem jelenik meg, nem áll rendelkezésre, a rendezvény az ő hibájából nem kezdhető meg, vagy elmarad, akkor köteles az elmaradást pótolni és egy új időpontban megtartani az elmaradt eseményt.

XII. TELJESÍTÉSI IDŐ, A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE

A teljesítés időpontja a képzés megtartásának időpontja, a termék átadása, vagy az ahhoz való hozzáférés biztosítása.

Fizikai termék esetén a teljesítés időpontja a megrendelt termék Vásárló részére történő megküldése. A megrendelt termékek legkésőbb 5-7 munkanapon belül feladásra kerülnek a Szolgáltató által.

Nagy kereslet esetén előfordulhat, hogy a megrendelt termék átadása hosszabb időt vesz igénybe.

A Vásárló a szolgáltatás igénybevételére az előfizetési díj igazolt megfizetését követően (sikeres aktiválás) jogosult. A szolgáltatás igénybevételre való jogosultság megszerzésekor a Szolgáltató e-mailben értesíti az Előfizetőt. Az előfizetés automatikusan megújul. Előfizető jogosult az előfizetési szerződés megszüntetésére, a jelen Általános Szerződési Feltételek 7. pontjában írt rendelkezéseknek megfelelően, a Szolgáltatóhoz címzett, írásbeli, egyoldalú jognyilatkozat megtételével, legkésőbb az előfizetési időszak utolsó napján. A szerződés megszüntetésére az előfizetési idő leteltét követően van lehetőség.

Vásárló tudomásul veszi, hogy Szolgáltató arra vállal kötelezettséget, hogy a vállalt szolgáltatást a szakmai és etikai szabályok megtartásával, legjobb tudása és tapasztalata alapján, a Vásárló érdekeit szem előtt tartva nyújtja, eredmény megvalósítására – a kurzuson, rendezvényen elhangzott információk alapján – nem vállal kötelezettséget.

Vásárló tudomásul veszi, hogy tilos az elhangzottakat hang- vagy kép rögzítésére alkalmas eszközzel – a Szolgáltató előzetes hozzájárulása nélkül – rögzíteni. A Vásárlók a rendezvényeken kizárólag a Szolgáltató előzetes hozzájárulásával jogosultak felvételeket készíteni.

Vásárló tudomásul veszi azt is, hogy a rendezvények során, vagy azt követően a Szolgáltató által esetlegesen átadott dokumentumokat, információkat (beleértve az online kurzusok során elhangzottakat is) nem jogosult harmadik személyek számára átadni, továbbítani, sokszorosítani és forgalomba hozni. A rendezvényen és az online programokon elhangzottak, Szolgáltató (vagy partnere) kizárólagos szellemi tulajdonát képezik, bármilyen felhasználás kizárólag a Szolgáltató előzetes engedélyével lehetséges.

A jelen bekezdésben rögzített rendelkezések megsértése esetén Vásárló köteles Szolgáltató részére 500.000 Ft összeget kártérítés jogcímen megfizetni.

XIII. ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÁS 

A Szolgáltató kizárólag a hatályos jogszabályok rendelkezéseivel összhangban, az adatkezelési és adatvédelmi rendelkezések előírásait szigorúan betartva végzi a személyes adatok kezelését, figyelembe véve a jogszerűség, tisztességes eljárás és átláthatóság, a célhoz kötöttség, adattakarékosság, pontosság, korlátozott tárolhatóság alapelveit.

A Szolgáltató megtesz minden olyan technikai és szervezési intézkedést, hogy a Vásárlók személyes adatait biztonságos, az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679. rendelete által előírt módon kezelje.

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos Adatkezelési Tájékoztató szintén a Szolgáltató weboldalán és székhelyén érhető el.

XIV. ELÁLLÁSI JOG

Az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződések esetében a Vásárlót a termék átvételének napjától számított 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A Vásárló az elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időszakban is gyakorolhatja. Írásban történő elállás esetén elegendő az elállási nyilatkozatot elküldeni 14 naptári napon belül. A Vásárló ezen jogát az erre vonatkozó egyértelmű nyilatkozat megtétele, vagy a 45/2014. (II. 26.) Kormányrendelet 2. számú mellékletében (és az alábbiakban) található elállási/felmondási nyilatkozatminta útján gyakorolhatja:

Ide beilleszthető a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 1. mellékletében található Elállási/Felmondási mintatájékoztató, kiegészítve a vállalkozás adataival.

Ide beilleszthető a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletében található Elállási/Felmondási nyilatkozatminta, kiegészítve a vállalkozás adataival.

Nyilatkozat-minta elálláshoz

Címzett: Takács Neléta Linda Egyéni Vállalkozó
Cím: 2030 Érd Börzsöny u 43/2.

Alulírott/ak …………………………. kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja:

A fogyasztó(k) neve:

A fogyasztó(k) címe:

A vételárat az alábbi bankszámlaszámra kérem visszautalni (abban az esetben töltse ki, ha szeretné, hogy a vételárat banki átutalással fizessük vissza):

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

Kelt, ……………………..

A nyilatkozatot a Vásárló elküldheti a Szolgáltatónak e-mailen (anyakmentora@neleta.hu), vagy székhelyére címzett postai levél (Takács Neléta Linda Egyéni Vállalkozó,  2030 Érd Börzsöny u 43/2. ) formájában. A fent írt határidő teljesítettnek minősül, ha a Vásárló elállási szándékát legkésőbb a termék átvételétől számított 14. napon közli. Az ezzel kapcsolatos bizonyítási teher a Vásárlót terheli. Amennyiben a Vásárló ilyen módon eláll a szerződéstől, a Szolgáltató haladéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől számított 14 naptári napon belül visszatéríti a Vásárló által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerült költségeket is. A Szolgáltató a Vásárlónak visszajáró összeget a Vásárló által igénybe vett fizetési móddal megegyező módon téríti vissza. A Vásárló kifejezett beleegyezése alapján a Szolgáltató a visszatérítésre más fizetési módot is alkalmazhat, de a Vásárlót ebből adódóan semmilyen többletdíj nem terheli.

Amennyiben a Vásárló a legkevésbé költséges szállítási mód helyett kifejezetten más szállítási módot igényelt, a Szolgáltató az ebből eredő többletköltséget nem köteles visszatéríteni.

A Szolgáltató mindaddig jogosult visszatartani a termék ellenértékét és a vásárlás során felmerült költségeket, amíg a Vásárló a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy nem igazolta hitelt érdemlően, hogy azt visszaküldte, a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. A megvásárolt terméket a Vásárlónak indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb az elállási szándék bejelentésétől számított 14 naptári napon belül sértetlen és hiánytalan állapotban vissza kell küldenie a Szolgáltató részére. A határidő betartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét a Vásárló viseli. A Szolgáltató nem köteles átvenni az utánvéttel, vagy portósan visszaküldött terméket, mivel a visszaküldéssel kapcsolatos szállítási költség a Vásárlót terheli.

A Vásárló kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

A fenti elállási jog nem illeti meg a Vásárlót a szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés (a szolgáltatás egészének teljesítését követően), valamint a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális adattartalom tekintetében, ha a Szolgáltató a Vásárló kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdte meg a teljesítést, és a Vásárló e beleegyezésével egyidejűleg nyilatkozott annak tudomásul vételéről, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti az itt írt elállási jogot.

Vásárló tudomással bír arról, hogy jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával kifejezetten beleegyezik abba, hogy a Szolgáltató az általa nyújtott szolgáltatások vételárának (előfizetési díjának) megfizetését követően biztosítsa a termékhez, szolgáltatáshoz való hozzáférést a Vásárló weboldalon kialakított fiókjában. A hozzáféréssel a Vásárló elveszíti a jelen pontban részletezett elállási jogát, melyet Vásárló jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásával tudomásul vesz.

A leadott rendelésektől való elállási jog gyakorlására kizárólag a fent írt információk elküldését megelőzően van mód.

XV. SZAVATOSSÁG ÉS JÓTÁLLÁS 

A Szolgáltató az általa forgalmazott termékekre a termék hibája esetén a jogszabályokban rögzített szavatosságot, illetve jótállást vállal.

Hibás a termék, ha a teljesítés időpontjában nem felel meg a szerződésben, vagy jogszabályban megállapított minőségi követelményeknek. Nem teljesít hibásan a Szolgáltató, ha a Vásárló a hibát a szerződéskötés időpontjában ismerte, vagy a hibát a szerződéskötés időpontjában ismernie kellett.

A megvásárolt termék esetleges hibája esetén a Vásárló kellék- vagy termékszavatossági igényt, illetve meghatározott esetekben jótállási igényt érvényesíthet. Az eljárásra a 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet rendelkezései az irányadóak.

XVI. KELLÉKSZAVATOSSÁG

Milyen esetben élhet a Vásárló a kellékszavatossági jogával?
A Vásárló a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a Szolgáltatóval szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg a Vásárlót kellékszavatossági igénye alapján?
A Vásárló – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Szolgáltató számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a Vásárló a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását, vagy a hibát a Szolgáltató költségére a Vásárló is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat. Választott kellékszavatossági jogáról a Vásárló egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban a Vásárló viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Szolgáltató adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti a Vásárló kellékszavatossági igényét?
A Vásárló köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti a Vásárló. Használt dolog esetén ez a határidő 1 év.

Kivel szemben érvényesítheti a Vásárló kellékszavatossági igényét?
A Vásárló a Szolgáltatóval szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van a Vásárló kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
A teljesítéstől számított 6 hónapon belül a Vásárlói kellékszavatossági igény érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha a Vásárló igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Szolgáltató nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a Vásárló köteles bizonyítani, hogy a Vásárló által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

XVII. TERMÉKSZAVATOSSÁG  

Milyen esetben élhet a Vásárló a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén a Vásárló – választása szerint – kellékszavatossági jogát, vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg a Vásárlót termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként a Vásárló kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti a Vásárló termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét a Vásárló a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti a Vásárló termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét a Vásárló kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Vásárlónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet a Vásárló. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Vásárló a gyártóval szemben érvényesítheti.

XVIII. JÓTÁLLÁS

Jogszabályban előírt kötelező jótállási kötelezettség nem vonatkozik a Szolgáltató által forgalmazott termékekre.

XIX. SZAVATOSSÁGI IGÉNY BEJELENTÉSE

Amennyiben a Szolgáltató által forgalmazott termékkel kapcsolatban a Vásárló szavatossági jogát kívánja érvényesíteni, azt a szerződéskötés tényét igazoló bizonylat (számla) (vagy annak másolata) bemutatásával tudja megtenni.

A Vásárló bejelentheti szavatossági igényét a Szolgáltatónak küldött postai úton küldött levélben (Takács Neléta Linda Egyéni Vállalkozó,  2030 Érd Börzsön yutca 43/2.), vagy elektronikus levélben (anyakmentora@neleta.hu).

A levélnek tartalmaznia kell:

– a Vásárló nevét, címét,
– a termék megnevezését, vételárát,
– a vásárlás időpontját,
– a hiba bejelentésének időpontját,
– a hiba leírását,
– a Vásárló által érvényesíteni kívánt igényt.

Amennyiben a Szolgáltató a Vásárló igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb 3 munkanapon belül köteles értesíteni a Vásárlót.
A Szolgáltató törekszik rá, hogy a kijavítást, vagy kicserélést legfeljebb 15 napon belül elvégezze.

Javításra a terméket a Szolgáltató elismervény ellenében veszi át. Az elismervényen feltüntetésre kerül a Vásárló neve, címe, a termék azonosításához szükséges adatok, a termék átvételének ideje és a javított termék átvételének időpontja.

XX. PANASZKEZELÉS

Amennyiben a Vásárló a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatással kapcsolatban nem elégedett, és panasszal szeretne élni a Szolgáltató felé, azt írásban, postai úton (Takács Neléta Linda Egyéni Vállalkozó, 2030 Érd Börzsöny u 43/2)), vagy elektronikus levél formájában (anyakmentora@neleta.hu) teheti meg.

A Szolgáltató minden panaszt kivizsgál.

A panaszt a Szolgáltató – ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik – a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban, érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Ennél rövidebb határidőt jogszabály, hosszabb határidőt törvény állapíthat meg. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles.

A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

– a Vásárló neve, lakcíme,
– a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
– a Vásárló panaszának részletes leírása, a Vásárló által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
– a Szolgáltató nyilatkozata a Vásárló panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
– a jegyzőkönyvet felvevő személy aláírása,
– a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
– a panasz egyedi azonosítószáma.

A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a Vásárlót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával – annak jellege szerint – mely Hatóság vagy Békéltető Testület eljárását kezdeményezheti. A tájékoztatásnak tartalmaznia kell továbbá az illetékes Hatóság, illetve a Vásárló lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Békéltető Testület székhelyét, telefonos és internetes elérhetőségét, valamint levelezési címét. A tájékoztatásnak arra is ki kell terjednie, hogy a Szolgáltató a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi-e a Békéltető Testületi eljárást.

XXI. PÉNZVISSZAFIZETÉSI GARANCIA

XXI./1. A pénzvisszafizetési garancia kiterjedése

A Szolgáltató pénzvisszafizetési garanciát vállal a 12 Nagy Online Program bármely alap csomagjának vagy a Mini Online Programok bármelyikének megvásárlása esetén. Tehát ha Vásárló megvásárolta pl. az Önismeret Start Nagy Online Programot alap csomaggal, akkor arra Szolgáltató pénzvisszafizetési garanciát vállal.

Az alap csomag az online programot jelenti, ami egy online videótár felületen érhető el. A Mini és Nagy Online Programok részletei feljebb olvashatóak.

A pénz-visszafizetési garancia nem vonatkozik előfizetésre vagy bármely egyéb mentorációs programra, jógaórára vagy eseményre. 

XXI./1. /1. Pénz visszafizetés Nagy Online Programok esetében

Ha Vásárló úgy dönt, hogy számára nem megfelelő a Nagy Online Program, akkor a belépési linkeket tartalmazó email megküldésének napjától 21 naptári napon belül jeleznie kell emailben e szándékát. 

A szándék jelzésétől számított 14 naptári napon belül a Szolgáltató visszautalja a teljes összeget a Vásárló bankszámlájára. Ezzel egyúttal minden anyagot és online elérhetőséget visszavon a Vásárló részéről. 

XXI./1./2. Pénz visszafizetés Mini Online Programok esetében

Ha Vásárló úgy dönt, hogy számára nem megfelelő a Mini Online Program, akkor a belépési linkeket tartalmazó email megküldésének napjától 7 naptári napon belül jeleznie kell emailben e szándékát. 

A szándék jelzésétől számított 14 naptári napon belül a Szolgáltató visszautalja a teljes összeget a Vásárló bankszámlájára. Ezzel egyúttal minden anyagot és online elérhetőséget visszavon a Vásárló részéről. 

XXII. BÉKÉLTETŐ TESTÜLET

A Szolgáltató ezúton tájékoztatja a Vásárlókat (amennyiben a Vásárló Fogyasztónak minősül), hogy amennyiben a Vásárló nem ért egyet a Szolgáltató válaszával, melyet panaszára adott, az alábbi hatóságokhoz fordulhat:

Békéltető Testületi eljárás kezdeményezéséhez a Vásárló lakóhelye szerinti illetőségű Békéltető Testülethez, vagy a Szolgáltató székhelye szerinti Békéltető Testülethez fordulhat a Vásárló.

A Szolgáltató székhelye szerinti Békéltető Testület:

Pest Megyei Békéltető Testület
Cím: 1119 Budapest, Etele út 59-61. II. emelet 240.
Levelezési cím: 1364 Budapest, Pf.: 81
Telefonszám: 06-1-269-0703
Fax: 06-1-474-7921
E-mail: pmbekelteto@pmkik.hu

Az egyes területileg illetékes Békéltető Testületek elérhetőségei:

Baranya Megyei Békéltető Testület
Cím: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Telefonszám: 06-72-507-154
Fax: 06-72-507-152
E-mail: abeck@pbkik.hu; mbonyar@pbkik.hu

Bács-Kiskun Megyei Békéltető Testület
Cím: 6000 Kecskemét, Árpád krt. 4.
Telefonszám: 06-76-501-500; 06-76-501-525, 06-76-501-523
Fax: 06-76-501-538
E-mail: bekeltetes@bacsbekeltetes.hu; mariann.matyus@bkmkik.hu
Honlap: www.bacsbekeltetes.hu

Békés Megyei Békéltető Testület
Cím: 5600 Békéscsaba, Penza ltp. 5.
Telefonszám: 06-66-324-976
Fax: 06-66-324-976
E-mail: eva.toth@bmkik.hu

Borsod-Abaúj-Zemplén Megyei Békéltető Testület
Cím: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.
Telefonszám:06-46-501-091;06-46-501-870
Fax: 06-46-501-099
E-mail: bekeltetes@bokik.hu

Budapesti Békéltető Testület
Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Telefonszám: 06-1-488-2131
Fax: 06-1-488-2186
E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu

Csongrád Megyei Békéltető Testület
Cím: 6721 Szeged, Párizsi krt. 8-12.
Telefonszám: 06-62-554-250/118
Fax: 06-62-426-149
E-mail: bekelteto.testulet@csmkik.hu

Fejér Megyei Békéltető Testület
Cím: 8000 Székesfehérvár, Hosszúsétatér 4-6.
Telefonszám:06-22-510-310
Fax: 06-22-510-312
E-mail: fmkik@fmkik.hu

Győr-Moson-Sopron Megyei Békéltető Testület
Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/a.
Telefonszám: 06-96-520-217
Fax: 06-96-520-218
E-mail: bekeltetotestulet@gymskik.hu

Hajdú-Bihar Megyei Békéltető Testület
Cím: 4025 Debrecen, Vörösmarty u. 13-15.
Telefonszám: 06-52-500-710
Fax: 06-52-500-720
E-mail: korosi.vanda@hbkik.hu

Heves Megyei Békéltető Testület
Cím: 3300 Eger, Faiskola út 15.
Telefonszám: 06-36-429-612
Fax: 06-36-323-615
E-mail: hkik@hkik.hu

Jász-Nagykun-Szolnok Megyei Békéltető Testület
Cím: 5000 Szolnok, Verseghy park 8. III. emelet 305-306.
Telefonszám: 06-56-510-621, 06-20-373-2570
Fax: 06-56-510-628
E-mail: bekeltetotestulet@jnszmkik.hu

Komárom-Esztergom Megyei Békéltető Testület
Cím: 2800 Tatabánya, Fő tér 36.
Telefonszám: 06-34-513-027
Fax: 06-34-316-259
E-mail: szilvi@kemkik.hu

Nógrád Megyei Békéltető Testület
Cím: 3100 Salgótarján, Alkotmány út 9/A.
Telefonszám: 06-32-520-860
Fax: 06-32-520-862
E-mail: nkik@nkik.hu

Somogy Megyei Békéltető Testület
Cím: 7400 Kaposvár, Anna u.6.
Telefonszám: 06-82-501-026
Fax: 06-82-501-046
E-mail: skik@skik.hu

Szabolcs-Szatmár-Bereg Megyei Békéltető Testület
Cím: 4400 Nyíregyháza, Széchenyi u. 2.
Telefonszám: 06-42-311-544
Fax: 06-42-311-750
E-mail: bekelteto@szabkam.hu

Tolna Megyei Békéltető Testület
Cím: 7100 Szekszárd, Arany J. u. 23-25. III. emelet
Telefonszám: 06-74-411-661
Fax: 06-74-411-456
E-mail: kamara@tmkik.hu

Vas Megyei Békéltető Testület
Cím: 9700 Szombathely, Honvéd tér 2.
Telefonszám: 06-94-312-356
Fax: 06-94-316-936
E-mail: vmkik@vmkik.hu

Veszprém Megyei Békéltető Testület
Cím: 8200 Veszprém, Radnóti tér 1. földszint 116.
Telefonszám: 06-88-429-008
Fax: 06-88-412-150
E-mail: bekelteto@veszpremikamara.hu

Zala Megyei Békéltető Testület
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Petőfi u. 24.
Telefonszám: 06-92-550-513
Fax: 06-92-550-525
E-mail: zmbekelteto@zmkik.hu

A Békéltető Testület olyan független testület, mely a megyei kereskedelmi és iparkamarák, illetve a Fővárosi Kereskedelmi és Iparkamara mellett működik. Létrehozásuk célja az volt, hogy megkíséreljék a Vásárló és a Szolgáltató között fennálló vitás kérdéseket bíróságon kívül megoldani, elsősorban egyezséget létrehozni a két fél között és ezzel egyszerűen, gyorsan és hatékonyan segíteni a fogyasztói jogok érvényesülését.

A Békéltető Testülethez fordulás feltétele, hogy a Vásárló megkísérelje a vitát közvetlenül a Szolgáltatóval rendezni. A Békéltető Testület eljárása ingyenes, a Vásárlónak csak akkor merülhet fel fizetési kötelezettsége, amennyiben a Testület a Vásárló hátrányára dönt.

A Békéltető Testület eljárása a Vásárló kérelmére indul. A kérelmet a Békéltető Testület elnökéhez kell írásban benyújtani: az írásbeliség követelményének levél, távirat, távgépíró vagy telefax útján, továbbá bármely egyéb olyan eszközzel is eleget lehet tenni, amely a címzett számára lehetővé teszi a neki címzett adatoknak az adat céljának megfelelő ideig történő tartós tárolását, és a tárolt adatok változatlan formában és tartalommal történő megjelenítését.

A kérelemnek tartalmaznia kell:

– a Vásárló nevét, lakóhelyét vagy tartózkodási helyét,
– a Szolgáltató nevét, székhelyét vagy érintett telephelyét,
– az illetékes Békéltető Testület helyett kérelmezett Testület megjelölését,
– a Vásárló álláspontjának rövid leírását, az azt alátámasztó tényeket és azok bizonyítékait,
– a Vásárló nyilatkozatát arról, hogy a Vásárló a Szolgáltatóval közvetlenül megkísérelte a vitás ügy rendezését,
– a Vásárló nyilatkozatát arra nézve, hogy az ügyben más Békéltető Testület eljárását nem kezdeményezte, közvetítői eljárás nem indult, keresetlevél beadására, illetve fizetési meghagyás kibocsátása iránti kérelemelőterjesztésére nem került sor,
– a Testület döntésére irányuló indítványt,
– a Vásárló aláírását.

A kérelemhez csatolni kell azt az okiratot, illetve annak másolatát (kivonatát), amelynek tartalmára a Vásárló bizonyítékként hivatkozik, így különösen a Szolgáltató írásbeli nyilatkozatát a panasz elutasításáról, ennek hiányában a Vásárló rendelkezésére álló egyéb írásos bizonyítékot az előírt egyeztetés megkísérléséről.
Ha a Vásárló meghatalmazott útján jár el, a kérelemhez csatolni kell a meghatalmazást.

Amennyiben a Vásárló fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes Fogyasztóvédelmi Hatósághoz. A panasz elbírálását követően a Hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról. A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok látják el, ezek listája itt található: http://jarasinfo.gov.hu/

A Vásárló jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint.

XXIII.  VEGYES ÉS ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK 

A Vásárló weboldalról történő megrendelése feltételezi, hogy a Vásárló az elektronikus kereskedelemre vonatkozó technikai valamint jogszabályi ismeretekkel rendelkezik. Ezen ismeretek hiányából, valamint az elektronikus termékek hibájából, az informatikai, távközlési szolgáltatóknak (például az internetszolgáltató) felróható hibákért a Szolgáltató felelősséget nem vállal.

A Vásárlót terheli a számítógépe, illetve az azon található adatok védelmének kötelezettsége.

Amennyiben kötelező erejű jogszabályi rendelkezés, vagy bírósági döntés jelen Általános Szerződési Feltételek bármely rendelkezését korlátozza vagy érvényteleníti, az nem érinti az Általános Szerződési Feltételek többi rendelkezésének érvényességét.

Jelen Általános Szerződési Feltételekben nem szabályozott kérdések tekintetében a Magyar Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. tv.) és az egyéb vonatkozó jogszabályi rendelkezések irányadók.

XXIV. VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK 

A felek között létrejött szerződésre különösen az alábbi jogszabályok vonatkoznak:

– 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről;
– 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről;
– 45/2014 (II.26) kormányrendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól;
– 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről.

Jelen Általános Szerződési Feltételek 2024. október 1. napján lépnek hatályba, az ezt követően létrejött szerződések tekintetében alkalmazandók.

XXV. EGYÉB RENDELKEZÉSEK

1.A Szolgáltató felhívja a jelentkező figyelmét arra, hogy jelen honlapon nyújtott szolgáltatásokat és programokat saját kockázatára veszi igénybe. Arra a szolgáltató semmilyen felelősséget nem vállal.

2.A Szolgáltató bármikor jogosult jelen ÁSZF-t egyoldalúan módosítani. A módosítás jelen honlapon való közzététellel válik hatályossá.

3.Jelen honlap szerzői jogvédelem alatt áll. A honlapon megjelenített tartalom részét vagy egészét kizárólag a Szolgáltató előzetes írásbeli hozzájárulásával lehet bármilyen formában felhasználni.

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Ptk. (1959. évi IV. tv.), a 2001. évi CVIII., valamint a 17/1999 (II.5.) Korm.r. rendelkezései az irányadóak.